Центр забезпечення якості освіти – Одеський національний економічний університет

Про центр

Слатвінська Марина Олександрівна д.е.н., професор, професор кафедри фінансів

Подвальна Наталія Едуардівна к.е.н., доцент, доцент кафедри економічного аналізу

Центр забезпечення якості освіти створено 1 березня 2021 року з метою підвищення якості підготовки здобувачів освіти в ОНЕУ, на підставі рішення Вченої ради університету від 16.02.2021 року протокол №6.

Мета діяльності Центру – моніторинг якості освітньої діяльності та якості вищої освіти в Університеті, формування висновків щодо їх стану, розробка рекомендацій для прийняття раціональних управлінських рішень щодо напрямів покращення якості вищої освіти Університету й контроль за їх реалізацією.

Завдання Центру:

Забезпечення відповідності рівня якості освітніх послуг стратегічним цілям розвитку Університету щодо підвищення якості освітньої діяльності та якості вищої освіти, вимогам стейкхолдерів.

Формування цілісного уявлення про якість освітньої діяльності, якість вищої освіти в Університеті та їх динаміку.

Розробка (у співпраці з НМР Університету) інструментарію управління якістю вищої освіти в Університеті.

Моніторинг якості освітніх послуг в Університеті та забезпечення відповідності ОПП і ОНП критеріям акредитації освітніх програм.

Координація та контроль процесів забезпечення якості освітньої діяльності та якості вищої освіти в Університеті, зокрема, консультації, інформування, постановка цілей, розробка рекомендацій, тощо.

Сприяння підвищенню рівня якості вищої освіти та формуванню академічної культури якості в Університеті.

Підтримка забезпечення якості вищої освіти на всіх рівнях Університету.

Організація внутрішнього забезпечення якості освітньої діяльності в ОНЕУ

Нормативні документи:

Опитування

Опитування є невід’ємною складовою системи внутрішнього забезпечення якості освіти ОНЕУ і проводяться відповідно до:

Мета опитувань – отримання об’єктивної інформації щодо очікувань та рівня задоволення здобувачів вищої освіти, науково-педагогічних працівників, випускників, роботодавців та інших осіб, зацікавлених якістю освіти і станом освітнього процесу, забезпечення зворотного зв’язку від усіх учасників освітнього процесу та їхнього залучення до процесу періодичного перегляду та удосконалення процедур забезпечення якості освітніх програм та їх змістовного наповнення.

ОСНОВНІ ПИТАННЯ ДЛЯ ОПИТУВАНЬ

1. Планові опитування:

здобувачів освіти

з питань організації освітнього процесу
щодо якості структури та змістовного наповнення ОП
щодо досягнення цілей та результатів навчання за ОП
щодо наявності, якості й доступності навчально-методичного забезпечення за освітніми компонентами ОП
щодо наявності, якості й доступності інформаційного забезпечення
щодо контрольних заходів та критеріїв оцінювання за компонентами ОП, їх зрозумілості та достатності
щодо принципів студентоцентрованого навчання (вибір здобувачами освіти форми навчання, доступність та зрозумілість для здобувачів процедур оцінювання, можливість формування індивідуальної траєкторії навчання, навчання за індивідуальним графіком тощо)
щодо забезпечення поєднання навчання та дослідження під час реалізації ОП
щодо дотримання академічної доброчесності учасниками освітнього процесу за ОП

науково-педагогічних працівників

щодо забезпечення підвищення кваліфікації та педагогічної майстерності
з питань організації освітнього процесу на ОП

інших стейкхолдерів

щодо якості ОП
випускників та представників ринку праці (роботодавців) з питань якості освітніх програм і підготовленості випускників до професійної діяльності
опитування випускників

2. Позапланові опитування:

– за потреби

ТЕРМІНИ ПРОВЕДЕННЯ ОПИТУВАНЬ

РОБОЧИМИ (ПРОЄКТНИМИ) ГРУПАМИ ЗА ОП

Примітка:

Робочі (проєктні) групи за ОП самостійно формують перелік питань для опитувань та визначають форму їх проведення. Результати опитування у вигляді ЗВІТУ подаються до Центру забезпечення якості освіти. Опрацьовані результати опитувань публікуються на сторінках кафедр, що є випусковими за відповідною ОП у розділу «Комунікація зі стейкхолдерами»

ТЕРМІНИ ПРОВЕДЕННЯ ОПИТУВАНЬ

ЦЕНТРОМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ОСВІТИ ОНЕУ

№ з/п	Тематика опитувань	Термін проведення опитувань	Результати опитування
1.	Здобувачів вищої освіти щодо якості викладання за окремими ОК	протягом року	Презентація (за підсумками 2023-2024 н.р.)
2.	Здобувачів вищої освіти щодо якості освітнього процесу та освітньої діяльності в ОНЕУ	протягом року	Презентація (за підсумками 2023-2024 н.р.)
3.	Анкетування науково-педагогічних працівників щодо внутрішнього забезпечення якості освіти в ОНЕУ	протягом року	Презентація (за підсумками 2023-2024 н.р.)
4.	Анкетування щодо вибору навчальних дисциплін 2024 весна	протягом року	Презентація (2024 н.р.)
5.	Анкетування щодо дистанційного навчання в умовах воєнного стану (весна 2024 року)	протягом року	Презентація (2024 н.р.)
6.	Анкетування на тему “Академічна доброчесність”	Вересень 2023	Презентація
7.	Анкетування здобувачів вищої освіти щодо рівня адаптації до навчання в ОНЕУ		Презентація

Примітка:

Центр забезпечення якості освіти раз на рік проводить опитування здобувачів освіти за усіма ОП, що реалізуються в ОНЕУ, а також усіх науково-педагогічних працівників, що залучені до освітнього процесу в університету; за результатами опитування Центр звітує на Вченій раді університету та публікує звіт на своїй інтернет сторінці .

У грудні 2021 року ЦЗЯО у системі Moodle було проведене анкетування здобувачів усіх рівнів вищої освіти щодо якості викладання окремих навчальних дисциплін в ОНЕУ (Анкета доступна за посиланням)

За результатами опитування отримано 2456 відповідей. Результати опитування узагальнено, систематизовано, проаналізовано ЦЗЯО. У цілому вони свідчать про задоволеність здобувачі якістю викладання навчальних дисциплін в ОНЕУ. Серед побажань і рекомендацій, які були зазначені здобувачами мали місце такі пропозиції:

хотілось би ще більше командних «ігор» та практичних занять (НД «Менеджмент»);
більше годин для вивчення практичних кейсів (НД «Бухгалтерський облік»);
зробити іспит трохи легшим (НД «Мікроекономіка»);
більше відвідувати підприємства (НД «Економіка підприємства»);
прибрати колоквіуми та переглянути систему оцінювання (НД «Бюджетна система») та інші.

Для врахування пропозицій, які надішли від здобувачів, узагальнені результати анкетування передані на відповідні кафедри ОНЕУ та взяті під контроль ЦЗЯО ОНЕУ.

Опитування попередніх років

Результати опитувань за 2020 рік

Результати опитувань за 2021 рік

Результати опитувань за 2022 рік

Результати опитувань за 2023 рік

Заходи

9 вересня 2024 року о 15:00 у першому корпусі ОНЕУ відбулася нарада проректора з науково-педагогічної роботи Володимира Шинкаренко, керівника центру забезпечення якості освіти Марини Слатвінської з гарантами освітніх програм за якими університетом були подані заявки на акредитацію у 2024-2025 навчальному році. Розглянуто низку актуальних питань з особливостей формування та подання документів, їхнього заповнення, дедлайнів завантаження відомостей про самооцінювання. Розглянуто найбільш розповсюджені помилки при завантаженні документів і новації в процедурі проходження акредитаційної експертизи відповідно до змін на підставі Наказу № 686, оновлені аспекти акредитації освітніх програм тощо.

27 червня 2024 року відбулася нарада проректора з науково-педагогічної роботи Володимира Шинкаренко, представників центру забезпечення якості освіти ОНЕУ, завідувачів кафедр та гарантів щодо питань покращення якості організації освітньої діяльності та освітнього процесу в ОНЕУ (у тому числі на підставі отриманих рекомендацій загальноуніверситетського рівня).

25 квітня 2024 року об 14.30 у 217 ауд. відбулася робоча нарада проректора з науково-педагогічної роботи Володимира Шинкаренко, представників центру забезпечення якості освіти ОНЕУ щодо питань відповідності НПП ліцензійним умовам провадження освітньої діяльності та відображення цієї інформації у документі «Досягнення у професійній діяльності» на сайті ОНЕУ та ЄДЕБО.

4 березня 2024 року відбулася нарада проректора з науково-педагогічної роботи Володимира Шинкаренко та керівника центру забезпечення якості освіти з гарантами освітніх програм «Бізнес-економіка та аналітика», «Економіка та управління в HR-індустрії», «Управлінська економіка та конкурентна політика»; «Економіка» щодо підготовки до акредитаційної експертизи та дедлайнів завантаження відомостей про самооцінювання.

20 грудня 2023 року відбулася зустріч-нарада представників центру забезпечення якості ОНЕУ та гарантів магістерських програм — «Управління публічними фінансами», «Фінансовий та страховий менеджмент», «Управління діяльністю банків на фінансовому ринку» щодо отриманих рекомендацій і зауважень за результатами акредитації. А також з гарантом ОП «Публічне управління та адміністрування» щодо готовності відомостей про самооцінювання (відповідно до призначених дедлайнів).

3.10.2023 року центром забезпечення якості освіти ОНЕУ в межах щорічних заходів щодо популяризації академічної доброчесності у змішаному форматі проведено вебінар “Академічна доброчесність та неформальна освіта: виклики сьогодення”.

Роботу заходу відкрили проректор з науково-педагогічної роботи – к.ф-м.н., доцент Володимир Шинкаренко та керівник центру забезпечення якості освіти ОНЕУ – д.е.н., професор Марина Слатвінська.

Під час зустрічі науково-педагогічні працівники, запрошені гості та здобувачі обговорили питання щодо принципів академічної доброчесності, відповідальності у випадку її недотримання, вимог щодо оформлення академічних текстів, організаційних аспектів проведення перевірки наукових робіт в ОНЕУ, процедур визнання результатів отриманих у неформальній освіті та ще багато цікавого.

З доповідями та повідомленнями виступили:

Ольга Колесник – к.е.н., ст. викладач кафедри ЕП та УПБ ОНЕУ “Академічна доброчесність як основний принцип освітньої діяльності”;

Вікторія Сторож – к. пед. н., доцент кафедри сімейної та спеціальної педагогіки і психології Південноукраїнського національного педагогічного університету К. Д. Ушинського “Доброчесність в Південноукраїнському національному педагогічному університеті К. Д. Ушинського”;

Юлія Асєєва – завідувач кафедри мовної та психолого-педагогічної підготовки, доктор психологічних наук “Академічна доброчесність в університеті”;

Тамара Іваницька – директор бібліотеки ОНЕУ;

Марина Слатвінська – завідувач кафедри фінансів, д.е.н., професор “Неформальна освіта: можливості для здобувачів ОНЕУ” та інші.

З презентацією можна ознайомитися за посиланням.

6.09.2023 року о 13:00 в 1 корпусі ОНЕУ відбулася нарада проректора з науково-педагогічної роботи Володимира Шинкаренко, керівника центру забезпечення якості освіти Марини Слатвінської з гарантами освітніх програм за якими університетом були подані заявки на акредитацію у 2023 році. Розглянуто низку питань щодо дедлайнів завантаження відомостей про самооцінювання, особливостей їх формування, найбільш розповсюджених помилок та процедури проходження акредитаційної експертизи, тощо.

22 травня 2023 року Центром забезпечення якості вищої освіти ОНЕУ за підтримки проректора з науково-педагогічної роботи д.е.н., професора Сментини Н.В. проведено круглий стіл «Обмін досвідом щодо підготовки та процедури проходження акредитаційної експертизи ОП».

Зустріч відбулася в офлайн форматі – Малий актовий зал ОНЕУ, 1 корпус, Преображенська, 8). На заході були висвітлені питання:

– формування ВСО за ОП;
– особливостей завантаження ВСО в інформаційну систему НАЗЯВО;
– супроводження акредитаційної експертизи гарантом ОП від етапу підготовки ВСО до ухвалення рішення НАЗЯВО щодо акредитації.

Не залишилися поза увагою і питання щодо огляду недоліків, виявлених на етапі акредитаційної експертизи ОП в ОНЕУ у 2022/2023 н. р.

Висловлюємо щиру подяку доповідачам та всім учасникам заходу за активну та плідну роботу круглого столу!

З презентаційними матеріалами доповідачів можна ознайомитися тут:

Презентація № 1
Презентація № 2

28 лютого 2023 року об 11.30 у 217 ауд. відбулася робоча нарада (проректора з науково-педагогічної роботи д.е.н., професора Сментини Н. В., представників центру забезпечення якості освіти ОНЕУ, завідувачів кафедр та їхніх заступників) з питань відповідності НПП ліцензійним умовам провадження освітньої діяльності та відображення відповідної інформації у документі “Досягнення у професійній діяльності” на сайті ОНЕУ та ЄДЕБО.

2 листопада 2022 року проведено вебінар спільно з Житомирським державним університетом імені Івана Франка на тему: «Академічна доброчесність в освітньому середовищі: виклики та перспективи». Учасники обмінялися досвідом щодо принципів та механізмів впровадження академічної доброчесності в закладах вищої освіти, який презентували проректорка з наукової і міжнародної роботи, голова Комісії з питань академічної доброчесності Житомирського державного університету імені Івана Франка Тетяна Боцян та проректорка з науково-педагогічної роботи Одеського національного економічного університету Наталія Сментина. Директорка бібліотеки Житомирського державного університету імені Івана Франка – Тетяна Краснобока розповіла про особливості ідентифікації вченого та академічну доброчесність у сучасному науковому просторі , а завідувачка кафедри фінансів, керівник центру забезпечення якості освіти Одеського національного економічного університету – Марина Слатвінська акцентувала на важливості та ролі академічної доброчесності, необхідності її виховання протягом усього життя. Обговорили вдалі практики популяризації академічної доброчесності, а також інструменти та заходи попередження академічної недоброчесності учасників академічної спільноти. Родзинкою вебінару став позапрограмний виступ Алі Тахмазова, виконавчого директора компанії та Анни Чудак, менеджерки з розвитку бізнесу Plagiat.pl. Учасники дізналися про особливості роботи зі Strike.Plagiarism.com та кейси попередження та боротьби з плагіатом.

5 жовтня 2022 р. Центром забезпечення якості освіти ОНЕУ був проведений вебінар «Принципи академічної доброчесності та неформальна освіта: виклики сьогодення» для здобувачів та аспірантів. Зустріч відбулася у змішаному форматі (онлайн та офлайн – аудиторія 119, 1 корпус, Преображенська 8). Захід був присвячений питанням академічної доброчесності, процедурі її дотримання та організації цього процесу в ОНЕУ (спікери професор Юлія Асєєва, директор бібліотеки Тамара Іваницька). А також питанням щодо можливостей врахування результатів неформальної освіти (спікери проректор з науково-педагогічної роботи, професор Наталія Сментина, керівник центру забезпечення якості освіти, професор Марина Слатвінська). Зокрема, здобувачам надано інформацію щодо платформ, які можуть стати їм у нагоді, а саме: Prometheus, EdX, Udemy, Coursera тощо.

14 вересня 2022 року о 13.30 відбулася робоча нарада проректора з науково-педагогічної роботи Наталії Сментини, керівника центру забезпечення якості освіти Марини Слатвінської з гарантами ОП, що виходять на акредитацію у 2022-2023 н.р. Під час заходу обговорювалися питання щодо дедлайнів завантаження відомостей про самооцінювання, найбільш розповсюджених помилок, особливостей внесення відомостей, можливих додаткових запитів тощо.

17 серпня 2022 року 0 16:00 відбулася нарада проректора з науково-педагогічної роботи Сментини Н. В., керівника ЦЗЯО Слатвінської М. О., представника ЦЗЯО Подвальної Н. Е. з гарантами ОП, які подавали намір про акредитацію у 2022-2023 н.р., завідувачами кафедр, на яких ці ОП реалізуються. Робоча нарада стосувалася питань ухвалення рішення про процедуру акредитації відповідно до отриманого від Національного агентства із забезпечення якості вищої освіти листа №499 від 16.08.2022 р. (доступний за покликанням: https://naqa-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/accreditation_naqa_gov_ua/EQIqX-prv2ZEosi6GjpdXkgBjef0RJ4MTarOTN98v70sZA?e=3m9iV1).

7 липня 2022 року на черговій зустрічі проректора з науково-педагогічної роботи та керівника центра забезпечення якості освіти ОНЕУ, яка відбулася у форматі «питання-відповіді» проговорили важливі аспекти проходження акредитаційної експертизи освітніх програм у 2022-2023 навчальному році, зокрема зупинилися на особливостях внесення відомостей самооцінювання до системи НАЗЯВО.

16 червня 2022 року о 16:00 відбулася організаційна зустріч проректора з науково-педагогічної роботи ОНЕУ, представників ЦЗЯО з гарантами ОП, які мають намір подати заявки на акредитацію ОП у 2022-2023 н.р. Під час зустрічі обговорено низку питань щодо особливостей формування ВСО за ОП, графіку акредитації, дедлайнів надання інформації тощо.

23 травня 2022 року ЦЗЯО проведено зустріч із гарантами ОП з організаційних питань щодо підготовки до акредитаційної експертизи у 2022-2023 н.р. Зупинилися на складових портфоліо за ОП, що гарант має надати експертам, а також на недоліках щодо освітніх програм, які були виявлені на етапі їх експертизи в ОНЕУ.

У квітні 2022 року ЦЗЯО проведено анкетування щодо дистанційного навчання в умовах воєнного часу та анкетування щодо вибору навчальних дисциплін. В цих анкетуваннях прийняли участь здобувачі усіх рівнів вищої освіти (відповідно 412 та 317 респондентів за кожним із анкетувань). Здобувачі висловили свої побажання щодо організації освітнього процесу, які були прийняті до відома та будуть враховані в процесі подальшого удосконалення освітнього процесу та освітньої діяльності в ОНЕУ.

17 лютого 2022 р. о 14.00 відбулася робоча нарада з гарантами ОП усіх рівнів. Зустріч була присвячена обговоренню актуальних питань майбутніх акредитацій та звітності щодо проведених акредитаційних експертиз в ОНЕУ.

Наприкінці грудня 2021 року ЦЗЯО проведено анкетування науково-педагогічних працівників щодо внутрішнього забезпечення якості освіти в ОНЕУ в якому прийняли участь 60 респондентів. Серед висвітлених рекомендацій ННП – мотивація персоналу із залученням досвіду провідних ЗВО; покращення матеріально-технічної бази; зменшення обсягів паперової роботи; надання викладачам оплачуваних відряджень на закордонні конференції, стажування тощо.

У грудні 2021 року ЦЗЯО у системі Moodle було проведене анкетування здобувачів усіх рівнів вищої освіти щодо якості викладання окремих навчальних дисциплін в ОНЕУ (Анкета доступна за покликанням). За результатами опитування отримано 2456 відповідей. Результати опитування узагальнено, систематизовано, проаналізовано. У цілому вони свідчать про задоволеність здобувачі якістю викладання навчальних дисциплін в ОНЕУ.

Центром забезпечення якості освіти ОНЕУ у змішаному режимі (онлайн та офлайн – аудиторія 119, 1 корпус, Преображенська 8) 20 вересня 2021 року проведено семінар «Неформальна, інформальна освіта: виклики сучасності» в якому прийняли участь НПП та здобувачі усіх рівнів вищої освіти ОНЕУ. З презентацією можна ознайомитися за ПОСИЛАННЯМ

20 вересня 2021 року Центром забезпечення якості освіти ОНЕУ проведено семінар «Академічна доброчесність» у змішаному режимі (онлайн та офлайн – аудиторія 119, 1 корпус, Преображенська 8) у якому прийняли участь НПП та здобувачі усіх рівнів вищої освіти ОНЕУ. Під час семінару учасники ознайомилися з видами академічної недоброчесності, заходами щодо підвищення уваги до дотримання норм академічної етики і доброчесності, Кодексом академічної доброчесності ОНЕУ тощо. З презентацією можна ознайомитися за ПОСИЛАННЯМ

12 липня 2021 року відбулася робоча нарада з гарантами та подано заявки на акредитацію чотирьох освітньо-наукових програм (PhD) та двох освітньо-професійних програм.

29 червня 2021 року в 1 корпусі на Преображенській 8, аудиторія 217 відбулася робоча зустріч гарантів ОП, які мають пройти процедуру акредитації у 2021 році. Обговорювалися питання щодо необхідних кроків для подання заявки, оновлення інформації в ЄДЕБО, термінів подачі попередніх варіантів відомостей про самооцінювання до Центру забезпечення якості освіти ОНЕУ.

19 травня 2021 року в 1 корпусі на Преображенській 8, аудиторія 217 відбулася робоча зустріч гарантів ОП третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти. Обговорювалися питання щодо оновлення ОНП PhD, навчальних планів PhD та наповнення каталогу вибіркових дисциплін для здобувачів третього (освітньо-наукового) рівня вищої освіти.

6 квітня 2021 року у дистанційному режимі відбулася зустріч гарантів ОНП. Тема зустрічі «Підготовка до акредитації PhD програм». Під час зустрічі обговорювалися наступні питання:

З якими законодавчо-нормативними документами має ознайомитись гарант?

На що необхідно звернути увагу під час підготовки до акредитації ОНП?

Яка інформація має бути оприлюднена на сайті ОНЕУ, сторінках кафедр, сторінці аспірантури?

З презентацією можна ознайомитися за ПОСИЛАННЯМ

29 березня 2021 року відбулася зустріч проректора з науково-педагогічної роботи, керівника центру забезпечення якості освіти із гарантами освітніх програм та членами робочих (проєктних) груп. Під час зустрічі обговорили функціональні обов’язки гарантів освітніх програм, вимоги нормативних документів щодо процедури акредитації, основні складові відомостей про самооцінювання освітніх програм, визначили базові документи, які мають бути у складі Портфоліо освітньої програми та багато іншого. Жвава дискусія тривала більше 2-х годин. З презентацією можна ознайомитися за ПОСИЛАННЯМ

Корисна інформація та посилання

КОРИСНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ ОНЕУ

ІНСТРУКЦІЯ як отримати доступ до типових форм документів в ОНЕУ

КОРИСНА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ГАРАНТІВ

	Інформаційно-методичне забезпечення процесу підготовки до акредитації ОП
	Пам’ятка гаранту ОП щодо процедури акредитації
	Положення про акредитацію освітніх програм, за якими здійснюється підготовка здобувачів вищої освіти
	Затверджені стандарти Вищої освіти
	Шаблон відомостей про самооцінювання освітньої програми
	Інструкція та особливості проведення акредитаційних зустрічей в дитанційному форматі для експертних груп та закладів вищої освіти
	Рекомендації щодо застосування критерії оцінювання якості освітньої програми